【熊本】サービスエンジニア

正社員（雇用期間の定めなし）

■職務内容： イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 ・入社～1年後：装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてＯＪＴを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 ・1～3年後：自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 ・3～5年後：上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。 ■職務の特徴： ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・九州サービスセンター(熊本)は北は山口県、南は鹿児島県の顧客を担当しております。長期であれば約1週間、短期であれば1泊2日の出張対応がございます。(※頻度は顧客状況によって変化します) ・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。

高校卒

【必須】 機械・電気関連の基礎知識(工業高校レベル以上)を持っている方 産業機械のフィールドサービスエンジニアリングのご経験がある方 フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 【歓迎】 将来的に海外出張に興味がある方

■九州サービスセンター 〒869-1200 熊本県菊池郡大津町大字室字門出215番12

屋内禁煙

400万円〜800万円

月給 200,000円～ 賞与実績:昨年度実績6.4ヵ月

※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。

■福利厚生： 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度： 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど) 加入保険 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金

123日（※2023年度）

09:00～18:00（08時間00分 休憩60分）

面接:2回 筆記試験：有 （適性検査（SPI)）