日立製作所の仕事内容とは：社会インフラを支える多面的な業務領域

日立製作所は、日本を代表する総合電機メーカーとして、社会インフラを基盤に幅広い事業を展開している。その仕事内容は、製品開発、システム構築、サービス提供など多岐にわたり、国内外の社会課題に取り組むプロジェクトが多い点が特徴である。

■ 社会インフラに直結する技術開発

最も基盤となる仕事内容の一つが、電力、鉄道、産業設備など社会インフラに関わる技術開発である。電力分野では発電システムや送配電システムの設計、鉄道分野では車両開発のほか運行管理システムの構築が挙げられる。これらは社会機能の安定性を保証する重要な役割を担い、長期的な運用と安全性が求められる領域だ。そのため、現場調査や他企業との協力も多く、社会全体と密接に関わる業務が中心となる。

■ ITサービスとデジタルソリューションの提供

近年、日立製作所はITサービス事業の強化を進めている。企業向けシステムの開発や運用支援、データ分析サービスなど、顧客企業の課題に応じて高度なソリューションを提案する仕事が増えている。中でも「Lumada」と呼ばれるデジタルプラットフォームは、顧客の現場データを活用し、設備保守や生産性向上に貢献する役割を果たしている。ここでは、システムエンジニア、コンサルタント、データサイエンティストなどが活躍しており、ハードウェア企業からサービス企業への転換を支える中核業務といえる。

■ 製品設計と研究開発

日立製作所には、基礎研究から製品開発までを担う研究員・技術者が多く在籍している。新しい製品の設計、性能評価、品質改善など、モノづくりの上流から下流まで幅広く関わる仕事が存在する。特に社会インフラ製品は耐久性や信頼性が重視されるため、長期間の試験や改善を繰り返す必要がある。また、エネルギー効率や環境負荷の低減といった現代の社会的テーマを踏まえた研究も盛んに行われている。

■ 海外プロジェクトの推進

日立製作所は海外での事業展開も積極的であり、現地工場や技術拠点でのプロジェクト管理、商談、仕様調整など、グローバルな視点を必要とする仕事も多い。鉄道の車両納入やインフラ整備プロジェクトなど、国家単位の案件に携わるケースもある。語学力に加え、文化理解やチーム連携能力が求められる点が特徴である。

■ 顧客企業への課題ヒアリングと提案

日立製作所の業務は「ただ作って売る」だけではなく、顧客の課題を把握し、最適解を導くコンサルティング要素を含む。製造現場の効率改善やデジタル化推進など、顧客と密にコミュニケーションを取りながら、長期的な関係構築を目指す。現場視点のデータ収集や、部署横断的なチーム編成が必要になる場面も多い。

■ 施工・運用支援と保守業務

社会インフラ製品の多くは、導入後の長期間にわたる運用サポートが欠かせない。電力設備や鉄道システムの場合、定期点検やトラブル対応が求められる。また、顧客の現場での設置工事や操作説明など、実際の利用環境に合わせた対応も行われる。信頼性と継続的なサービス提供が重要視される理由はここにある。

■ プロジェクトマネジメントの役割

多くの仕事は大規模プロジェクトとして進行するため、工程管理や予算管理を担当するプロジェクトマネージャー（PM）の存在が不可欠である。社外企業や自治体と交渉し、数年単位のスケジュールを調整する場面も多い。プロジェクト成功が企業の信用につながるため、責任とやりがいが両立する職務といえる。

■ 多様な職種が連携するビジネスモデル

日立製作所の仕事内容は、研究、設計、生産、導入、保守、コンサルティングまで一連の流れを自社内で完結できる点が特徴だ。各部門が連携し、社会や産業にとって必要不可欠なシステムを形にしていく過程は、多様性と協働が前提となる。